Не работает микрофон на ноутбуке (Windows 10): советы по устранению неполадок - Компьютерный салон СаНи

Сообщить о неточности в описании:

Очистить заказВаш заказ

Компьютеры    Климатотехника    Промышленная автоматизация Стать VIP-клиентом    Дилерам    Сервисные центры    Кредит

Компьютеры

Сеть компьютерных салонов «СаНи» предлагает широкий ассортимент компьютерной и офисной техники, аудио- и видеоаппаратуры и расходных материалов

Ваш заказ

Вы еще ничего не заказали Просмотреть
Пн - Пт: с 09:00 до 19:00
Сб - Вс: с 10:00 до 19:00
Поиск по каталогу:
Скачать прайс-лист
В формате Excel

Не работает микрофон на ноутбуке (Windows 10): советы по устранению неполадок

18.10.2017

Систему Windows 10 до сих недолюбливают некоторые пользователи, другие же считают, что данное ПО, напротив, намного удобнее предыдущих версий. Однако не будем вдаваться в подробности и рассматривать плюсы и минусы программного обеспечения. Тем более проблемы у него встречаются такие же, как и у предыдущих версий. Особенно если речь идет о ноутбуках. И дело не всегда в том, что разработчики создали программы неправильно или с ошибками. Чаще всего пользователи просто неправильно используют устройство. 

Очень часто ноутбук с Windows 10 не видит микрофон. Причем это происходит как в обычном режиме работы, так и при использовании различных мессенджеров, предполагающих голосовое общение. 

Проверяем устройство 
Если не работает микрофон на ноутбуке с Windows 10, то в первую очередь необходимо проверить его подключение. Для этого нужно убедиться, что:

-Устройство правильно подключено. Если микрофон работает от аккумулятора, то он мог разрядиться.

-На ноутбуке установлено программное обеспечение, совместимое с драйверами для устройства передачи голосового сигнала.

-Громкость микрофона не установлена на минимальном значении. 

Если микрофон встроен в ноутбук, то чаще всего проблема кроется в старых драйверах. Однако многие геймеры пользуются игровыми гарнитурами или внешними устройствами. В этом случае необходимо проверить: 
-USB-разъем. Нужно попробовать отключить и снова подсоединить микрофон к гнезду. 
-Гнездовой разъем. Если речь идет о таком устройстве, то нужно убедиться, что подсоединение осуществляется к нужному порту. 

Как проверить, что проблема не в портативном компьютере 
Когда не работает микрофон на ноутбуке с Windows 10, то нужно попробовать подключить его к любому другому гаджету (например, к телефону). Если он работает исправно и без проблем осуществляет передачу звукового сигнала, то проблема явно кроется в системных настройках.
В ситуациях, когда микрофон не функционирует ни на одном из устройств, придется либо приобрести новый, либо попробовать починить сломавшийся гаджет. 

Обновляем драйвера 
Очень часто устройство воспроизведения голосового сигнала не работает из-за старого или неисправного звукового программного обеспечения. В этом случае необходимо переустановить драйвера для микрофона. Для этого необходимо: 
-Зайти в Интернет. 
-Открыть "Диспетчер устройств" на ноутбуке. 
-Выбрать «Звуковые контроллеры» и два раза щелкнуть по ним мышкой. 
-Нажать на правую клавишу и выбрать «Обновить драйвера». 
-Выбрать автоматический поиск обновлений и дождаться, пока система найдет новое программное обеспечение в Интернете.

Драйвера для микрофона установятся автоматически. Если это не помогло, можно воспользоваться другими способами. 

Устранение неполадок 
Чтобы запустить этот инструмент, необходимо: 
-Зайти в «Пуск» и вбить в поиске «Устранение неполадок». 
-Найти пункт «Устранение неполадок звукозаписи» и перейти далее. 
-Выбрать «Запись звука», указать устройство, с которым возникли проблемы, и следовать инструкциям системы. 
Однако это не всегда помогает в вопросе о том, как включить микрофон на ноутбуке с Windows 10.
 
Настройка звука 
Иногда система не распознает микрофон из-за неправильных настроек. В этом случае нужно: 
-Зайти в настройки звука. 
-Подключить микрофон к ноутбуку. 
-Перейти во вкладку «Звук» и выбрать «Запись». 
-В появившемся окне будет приведен список всех активных и отключенных устройств. Для того чтобы отобразить их все, нужно кликнуть правой клавишей мышки в этом окне и выбрать «Показать отключенные». 
-Если микрофон появился, но иконка полупрозрачная, то нужно щелкнуть по ней мышью и активировать ее.
-Если устройство вообще не отображается, то дело не в настройках. 

Однако помимо того, как включить микрофон на ноутбуке (Windows 10), нужно обратить внимание на его работу. В настройках рядом с иконкой устройства записи звука есть несколько горизонтальных серых полос. Они показывают, насколько хорошо микрофон работает. Если в процессе записи речи полоски не меняют своего цвета, то это значит, что звуковой сигнал не проходит. 


Настраиваем устройство по умолчанию 
В ситуации, когда не работает микрофон на ноутбуке с Windows 10, необходимо произвести некоторые манипуляции. Для этого необходимо: 
-Пройти в настройки, отыскать вкладку «Запись» и выбрать порт, который планируется использовать. Их может быть несколько. 
-Щелкнуть по иконке с микрофоном правой клавишей мыши и выбрать «Использовать по умолчанию». Если эта строчка неактивна, то это свидетельствует о том, что устройство уже используется в данном режиме, но не работает. 
Также может понадобиться предварительно активировать микрофон, если его иконка отображается в сером цвете. Для этого достаточно кликнуть правой клавишей мыши по устройству и нажать «Включить». 

Проверяем установку громкости 
Очень часто, когда не работает микрофон на ноутбуке с Windows 10, причина кроется в том, что в настройках устройства отключен его звук. При этом в обычном окошке громкости все отображается в рабочем режиме.

Чтобы решить эту проблему, нужно: 
-Зайти в настройки звука. 
-Перейти во вкладку «Запись» и найти иконку используемого устройства. 
-Кликнуть по нему мышью (правой кнопкой) и выбрать «Свойства». Откроется новое окно. 
-Перейти на вкладку, отвечающую за уровни сигнала. 
-Если на иконке с громкостью стоит красный перечеркнутый круг, то нужно нажать на эту кнопку и активировать устройство. -Миниатюрная картинка должна быть синего цвета. Переместить ползунок увеличения громкости на требуемый режим, двигая его вправо. 
-Подтвердить изменения. 


Если микрофон не работает в Skype 

В этом случае необходимо зайти в настройки программы и перейти во вкладку «Звук». В появившемся на мониторе окне нужно выбрать используемое устройство. Иногда по умолчанию там устанавливается «Стерео микшер». Данная опция предназначена не для передачи голосового сигнала, а для воспроизведения звука в других условиях. 

Микрофон в веб-камере 
Очень часто пользователи пользуются комбинированными устройствами, способными одновременно передавать изображение и звук. Как правило, такие веб-камеры работают через кабель USB и довольно часто глючат. Нужно установить драйвера для используемого устройства с диска, который обычно находится в упаковке с камерой. Если его не оказалось под рукой, то достаточно зайти на сайт производителя гаджета и скачать необходимо программное обеспечение напрямую. 

Также причина может крыться в некорректно работающем USB-порте. В подобной ситуации нужно попробовать подключить камеру к другому разъему. Если и это не помогло, то рекомендуется обновить драйвера USB-модулей. Их можно найти на сайте производителя самого ноутбука. Обычно проблем с тем, как восстановить микрофон на ноутбуке с Windows 10, не возникает. Главное - попробовать все варианты исправления неполадки. Если же ничего не помогает, то можно попробовать перезагрузить компьютер. Возможно, в одном из реестров произошел сбой или часть данных была утеряна во время очередных обновлений ПО ноутбука. 

Онлайн консультант